Preguntas frecuentes
Un producto me ha hecho reacción, ¿puedo devolverlo?
Todos nuestros cosméticos son seguros, están testados dermatológicamente y pasan todos los controles de calidad y seguridad pertinentes. Sin embargo, cada organismo es diferente y en ocasiones puede llegar a reaccionar de manera distinta a la prevista, pero esto no quiere decir que el cosmético esté en mal estado o no sea seguro. En estos casos pueden llegar a influir otros factores internos o externos propios de la persona y ajenos totalmente al producto cosmético y su formulación. Los productos cosméticos se consideran un producto higiénico y por lo tanto no se permite la devolución de los mismos una vez abiertos, desprecintados o utilizados. Por lo que no sería posible la devolución del mismo si ya fue utilizado.
¿Los productos se puede usar en embarazos y lactancia?
Si pueden utilizarlos. Sin embargo, recomendamos consultarlo previamente con el médico tratante según sea el caso de embarazo o lactancia.
¿A partir de qué edad se pueden usar los productos?
Pueden ser utilizados en niñas mayores de 3 años. Sin embargo, recomendamos ante de aplicar cualquier productos consultarlo con el pediatra o medico tratante del menor.
¿Sus productos son testeados en animales?
Ningún producto es testeado en animales. Cumplimos la normativa de la Unión Europea.
¿Puedo aplicar sus productos si tengo algún tipo de dermatitis?
En caso de que presentes una dermatitis o alguna condición especial en tu piel, recomendamos que consultes primero a tu medico tratante antes de aplicar los productos.
¿Dónde son fabricados sus productos?
Todos nuestros productos cosméticos son fabricados en España.
¿Venden sus productos al por mayor?
Si, ofrecemos precios al por mayor. Si quieres ser parte de nuestros distribuidores escríbenos al email enkatonatural@gmail.com Con gusto te brindaremos la información.